Основной специализацией компании «Ателит» является ремонт квартир в Минске; помимо этого мы осуществляем ремонт офисов. Все услуги по проведению строительных и отделочных работ выполняются в том числе и «под ключ».
Перед началом работ мы считаем своим долгом ознакомить заказчика с планом работ. Как правило, он несколько отличается в каждом конкретном случае, но в общих чертах выглядит примерно так:
Мы ручаемся за качество всех выполняемых работ. Высококвалифицированные специалисты обладают многолетним опытом в строительной сфере, а дизайн-студия «Ателит» - это сосредоточение творческих идей и нестандартных решений. Мы умеем найти такие аксессуары и оборудование, которые подчеркнут индивидуальный стиль Вашего жилища. Итоговая смета ремонта будет зависеть от того, каким Вы пожелаете видеть свой дом: мы одинаково хорошо справляемся и с достаточно демократичными интерьерами, и с эксклюзивными решениями.
Большинство людей представляет себе ремонт квартир как очень интересное, но утомительное и затратное мероприятие. И в большей степени это верно, особенно если не подготовиться к ремонту должным образом. Главной причиной трудностей и лишних затрат в процессе ремонта становится отсутствие практического опыта. Поверхностное знакомство со свойствами и спецификой различных стройматериалов, неверный расчет количества плитки, трубок обоев и пр., незнание организационных и правовых моментов приводит к тому, что ремонт становится в тягость.
Для того, чтобы клиент избежал ненужных проблем и огорчений, существуют специализированные строительные компании. Они предлагают широкий спектр услуг, в том числе ремонт квартир в Минске. Любая фирма стремится выполнить заказ на максимально высоком уровне, а для этого необходимо уделять особое внимание общению с клиентом, причем на всех стадиях работы. Это связано с тем, что заказчик не всегда четко представляет себе все тонкости процесса и результат, а потому в обязанности специалистов входит подробное освещение всех аспектов.
Самые распространенные вопросы касаются в первую очередь того, какова цена на ремонт, затем ответственности подрядчика, а уже потом – качества услуг. Это вызвано тем, что ремонт квартир – дорогостоящее мероприятие, поэтому клиент вправе знать, какова окончательная цена на ремонт, на что пойдут затраченные средства и можно ли сэкономить на отдельных моментах. Хорошие строительные фирмы относятся к этому с пониманием, однако стоит ознакомиться с аргументами в пользу отказа от излишней бережливости.
Безусловно, стоимость зачастую выступает решающим фактором в выборе компании, предлагающей ремонт квартир в Минске. Поиск более низкой цены сам по себе не является чем-то предосудительным, однако здесь есть свои нюансы. Дело в том, что рынок строительных услуг отличается стабильностью, цены на наиболее распространенные услуги у разных компаний почти не отличаются. Таким образом, значительная разница (слишком дешево или слишком дорого) должна сразу настораживать. Заниженная стоимость ремонта может являться всего лишь средством для борьбы с конкурентами, а клиенту впоследствии придется заплатить те же деньги, что и везде, – в дело вступают технологии ценообразования, не учитывающие стоимость сопутствующих работ. Начальная смета выглядит очень привлекательно, но на заключительном этапе заказчика ждут неприятные сюрпризы. Именно поэтому настоятельно рекомендуется не руководствоваться только ценой и не принимать наиболее низкую за наиболее выгодную.
Существуют более действенные способы экономии. К ним относится подробное обсуждение видов и объемов необходимых работ. Во-первых, стоит подумать, так ли необходимы сложносочиненные потолки, а среди существующего сейчас разнообразия обоев можно подобрать вариант, который будет смотреться не хуже декоративной штукатурки. Во-вторых, нужно ознакомиться с детальным описанием всего цикла операций. Разумеется, в процессе ремонта неизбежно возникнут дополнительные издержки, и это нормально, но в данном случае речь идет о том, чтобы проконтролировать соответствие заявленного списка и перечня реально выполненных работ.
Исходя из всего вышесказанного, можно смело утверждать, что ремонт домов и квартир предполагает не более низкую цену, а максимально эффективное использование той суммы, которая есть у клиента.
На втором месте по значимости для заказчика находится ответственность подрядчика. В последние годы данная проблема стала особенно актуальной, особенно для такого большого города, как Минск. Рынок переполнен неквалифицированными рабочими, вследствие чего большое количество клиентов столкнулось с низким качеством и дилетантизмом. Долю ответственности в этом вопросе несут и потребители, которые нередко закрывают глаза на то, что и у кого они заказывают.
Считается, что строительные фирмы, осуществляющие ремонт квартир в Минске, априори подходят к работе более ответственно, чем отдельные бригады, работающие нелегально, но в то же время у первых значительно выше стоимость услуг. Это не совсем так. Специализированные компании предоставляют гарантии на свои услуги – но и среди них могут найтись недобросовестные дельцы. Что касается цены, то она отличается, потому что у организации есть свои специфические статьи расходов, которых нет у «одиночек». Тем не менее, разница далеко не такая существенная, как можно было бы подумать: современное налоговое регулирование способствует минимизации отдельных платежей. Например, для текущего ремонта применяется льгота по НДС 0%, а с марта 2010 года 0% составляет и льгота по отчислениям в инновационный фонд МАиС. Это самые значительные суммы, и до определенного момента они существенно влияли на конечную стоимость работ.
При выборе в пользу специализированной строительной фирмы заказчик получает и другие значительные преимущества. Прежде всего, это договор подряда, где четко и подробно прописаны права и обязанности заказчика и исполнителя, порядок и сроки выполнения работ, ответственность за нарушение правил настоящего договора, стоимость работ. Гарантийный срок (2 года) устанавливается законодательно, поэтому в случае нарушения своих прав клиент может быть уверен в том, что они будут защищены. Кроме того, при заключении договора необходимо проверять наличие лицензии на выполнение сантехнических и электромонтажных работ. Если у выбранной фирмы имеются необязательные сейчас сертификаты соответствия отделочных работ, это – подтверждение того, что в распоряжении компании действительно имеется квалифицированная команда и соответствующая техническая база.
Вывод: при выборе подрядчика необходимо заключать договор, чтобы в случае необходимости можно было документально подтвердить факт нарушения потребительских прав. Обратите внимание и на рекомендации: хорошая репутация редко возникает на пустом месте.
Качество работ волнует клиентов в последнюю очередь: предполагается, что работы в любом случае будут выполнены качественно, поэтому контроль со стороны заказчика, как ему самому кажется, необязателен и гарантий он не просит. На заключительной стадии, когда уже можно оценить результат воочию, может оказаться, что ожидания не оправдались. Работа выполнена неаккуратно, переделывание влечет за собой дополнительные траты и потерю времени, а кроме того, нет никакой гарантии, что исправленное будет выглядеть и функционировать лучше.
При этом следует помнить, что в большинстве случаев оценка качества довольно субъективна: подрядчик настаивает на безупречности работ, заказчик – наоборот. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует помнить, во-первых, о нормах СТБ и СНБ (они не дадут субъективности взять вверх), во-вторых, о том, что привлекательный внешний вид уложенного пола или смонтированного подвесного потолка далеко не всегда означает надежность, безопасность и долговечность.
Хотя качество еще не выполненных работ не может быть проконтролировано клиентом, он может минимизировать для себя риск получения неудовлетворительного результата. Если есть возможность ознакомиться с уже готовыми работами данного подрядчика, ею следует воспользоваться, даже если это осмотр не «вживую». Бригады с большим опытом всегда стараются предоставить заказчику фотографии готовых работ. Далее необходимо выяснить, какие наименования и марки стройматериалов предполагается использовать: даже профессионалам будет сложно добиться безупречного качества ремонта при применении дешевых материалов. И конечно, клиенту нужно предупредить бригаду о том, что будут проводиться регулярные промежуточные проверки, - и сдержать свое слово. По возможности необходимо обращать внимание на организационные моменты, на поведение рабочих на объекте.
Компания «Ателит» выполняет ремонт квартир в Минске и несет ответственность за надлежащее исполнение всех обязательств. Мы понимаем, как много значит обустройство собственного дома, и будем рады видеть каждого, кто захочет изменить свою жизнь и жизнь своей квартиры.